Op Prinsjesdag dinsdag 17 september 2024, sprak Koning Willem-Alexander de Troonrede uit. Hij benoemde onderwerpen die mij diep raakten. Onderwerpen die nauw aansluiten bij wat ik dagelijks doe met Smart Reset: het herstellen van vertrouwen en verbinding in teams en organisaties. Deze kernwaarden zijn niet alleen belangrijk voor de samenleving als geheel, maar ook voor bedrijven, waar ze direct invloed hebben op het welzijn van medewerkers en de groei van het bedrijf.

Een zin die me in het bijzonder aansprak, was: “Mensen krijgen te vaak de boodschap dat iets om formele redenen niet kan, waardoor zij het gevoel krijgen de regie over hun leven te verliezen.” Dit is iets wat ik vaak tegenkom in mijn werk. Het raakt de essentie van waarom zoveel teams en organisaties vastlopen. Medewerkers voelen zich niet gehoord of gezien, hun creativiteit en ideeën worden genegeerd, en dit leidt tot frustratie, demotivatie en uiteindelijk stagnatie binnen de organisatie.

Wat wordt er bedoeld met ‘de regie verliezen’?

De uitspraak van de koning verwijst naar het gevoel dat medewerkers hebben wanneer ze vastlopen in bureaucratie en starre structuren. Ze worden geconfronteerd met regels en procedures die bedoeld zijn om orde te scheppen, maar die in de praktijk vaak het tegenovergestelde bereiken. In plaats van ruimte te geven voor eigen initiatieven, blokkeren deze regels juist de creatieve vrijheid van medewerkers. Dit zorgt ervoor dat zij zich machteloos voelen, alsof hun werk en in bredere zin hun bijdrage aan het bedrijf er niet toe doet.

Wanneer mensen het gevoel krijgen dat ze alleen maar moeten voldoen aan regels zonder invloed te hebben op de richting van hun werk, verliezen ze de regie over hun eigen loopbaan en welzijn. Ze raken gefrustreerd en gaan zich terugtrekken. Dit fenomeen zie ik regelmatig in bedrijven die mij inschakelen wanneer teams vastlopen en niet meer vooruit lijken te komen. Er is sprake van een gebrek aan vertrouwen in de leiding, een verlies van verbinding tussen collega’s en het gevoel dat niemand écht luistert.

Dit verlies van regie is niet alleen schadelijk voor het individu, maar ook voor het bedrijf als geheel. Wanneer medewerkers hun energie verliezen, sijpelt dit door in de hele organisatie. Innovatie stokt, de samenwerking loopt stroef en uiteindelijk wordt ook de groei van het bedrijf geremd.

Herstel van vertrouwen en verbinding

Het herstellen van vertrouwen en het creëren van ruimte voor persoonlijke groei en regie zijn dan ook de kernwaarden van mijn werk. In mijn rol als GroeiArchitect help ik organisaties om de structuren die hen belemmeren te doorbreken en weer verbinding te maken met hun medewerkers. Dat begint met luisteren. Echt luisteren. Niet alleen naar wat er gezegd wordt, maar ook naar wat er tussen de regels door klinkt. Want daar ligt vaak de kern van de problemen.

Wanneer medewerkers en leiders weer echt met elkaar in gesprek gaan, ontstaat er ruimte voor verandering, innovatie en groei. Dit betekent niet dat we alle regels overboord moeten gooien. Regels zijn er met een reden. Maar ze moeten in dienst staan van de mensen, niet andersom. Als GroeiArchitect werk ik samen met bedrijven om die balans te vinden. Door ruimte te geven voor initiatief en regie, ontstaat er een omgeving waarin medewerkers kunnen floreren.

Net zoals de Troonrede benadrukte, gaat het niet alleen om regels en procedures, maar om het vertrouwen en de verbinding tussen mensen. Zonder deze basis kunnen bedrijven niet succesvol zijn. Innovatie en vooruitgang stagneren zonder sterke relaties tussen collega’s, teams en leidinggevenden. Dit is precies waarom ik Smart Reset Connect heb ontwikkeld. Het is geen app of platform, maar een methode die niet alleen communicatie verbetert, maar ook de dieperliggende verbinding tussen mensen herstelt. Want zonder verbinding blijft alles stil staan.

Het belang van een veilige werkomgeving

Wat veel leiders niet altijd beseffen, is dat vertrouwen en verbinding beginnen bij de top. Psychologische veiligheid is een term die steeds meer aandacht krijgt, en terecht. Medewerkers moeten zich veilig voelen om hun mening te geven, om fouten te maken en om zichzelf te zijn. Wanneer dit ontbreekt, gaan mensen zich terugtrekken en alleen nog het minimale doen om te overleven in hun werkomgeving. Dit is wat we tegenwoordig ‘quiet quitting’ noemen.

In de Troonrede werd gezegd: “Gebrek aan zekerheid knaagt aan de onafhankelijkheid van mensen. Het leidt bovendien tot onderlinge kribbigheid en verlies aan saamhorigheid.” Deze uitspraak sluit naadloos aan bij mijn ervaringen. Wanneer mensen zich onzeker voelen in hun werk, gaan ze zich steeds meer afsluiten voor anderen. Ze nemen geen risico’s meer, zijn minder bereid om samen te werken en de onderlinge sfeer wordt steeds slechter. Dit is waarom psychologische veiligheid zo belangrijk is. Het gaat niet alleen om de formele aspecten van het werk, maar om de emotionele en sociale aspecten die minstens zo belangrijk zijn.

Leiders die zich hier bewust van zijn, hebben een grote voorsprong. Ze begrijpen dat vertrouwen tweerichtingsverkeer is en dat het begint met luisteren. Wanneer directieleden écht luisteren naar hun teams, kan er een cultuur van vertrouwen ontstaan die de basis legt voor duurzame groei. Dit geldt niet alleen voor de top, maar voor iedereen binnen een organisatie. Het herstel van vertrouwen moet van boven naar beneden én van beneden naar boven komen. Dit is wat ik mijn klanten leer en wat de basis vormt van mijn werk als GroeiArchitect.

Ruimte geven voor persoonlijke groei

De Troonrede maakte ook duidelijk dat de overheid zich wil richten op wat wél kan, in plaats van wat niet kan. Dit is een krachtige boodschap die ik ook dagelijks toepas in mijn werk. Bedrijven moeten ruimte geven aan hun medewerkers om te groeien, om hun talenten te benutten en om fouten te maken. Alleen door mensen die ruimte te geven, kunnen ze het beste uit zichzelf halen.

Als GroeiArchitect creëer ik maatwerkoplossingen die niet alleen gericht zijn op het oplossen van problemen, maar ook op het benutten van kansen. Elk team en elke organisatie is anders, en daarom bied ik geen kant-en-klare oplossingen. Wat ik wel bied, is de ruimte om te ontdekken wat wél kan. Door de juiste vragen te stellen en de obstakels te identificeren die mensen tegenhouden, help ik organisaties om weer te groeien en te bloeien.

De kracht van Smart Reset Connect

Smart Reset Connect is geen platform of app, maar een methode die mensen in staat stelt om elkaar weer te zien en te horen. Het doel is om de verbinding te herstellen die zo vaak verloren gaat in de drukte van het dagelijks werk. Wanneer teams weer met elkaar communiceren op een dieper niveau, ontstaat er ruimte voor creativiteit, innovatie en groei. Dat is waar Smart Reset voor staat.

De Troonrede gaf me de kans om opnieuw te reflecteren op het belang van deze verbindingen. We moeten niet alleen aandacht hebben voor processen en regels, maar ook voor de mensen die deze processen draaiende houden. Elk individu heeft recht op een veilige omgeving waarin hij of zij gehoord wordt. Dit geldt voor zowel medewerkers als directieleden.

Ben jij klaar om de verbinding binnen je organisatie te herstellen en weer vertrouwen op te bouwen? Neem dan contact op en ontdek wat Smart Reset voor jou kan betekenen. Samen kunnen we de regie terugpakken en een cultuur van vertrouwen en groei creëren.